{"id":3389,"date":"2023-03-24T18:43:42","date_gmt":"2023-03-24T18:43:42","guid":{"rendered":"https:\/\/segurarse.com.uy\/blog\/?p=3389"},"modified":"2023-03-31T18:54:05","modified_gmt":"2023-03-31T18:54:05","slug":"choque-el-auto-y-no-me-quieren-pagar-que-hago","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/segurarse.com.uy\/blog\/2023\/03\/24\/choque-el-auto-y-no-me-quieren-pagar-que-hago\/","title":{"rendered":"Choqu\u00e9 el auto y no me quieren pagar: \u00bfqu\u00e9 hago?"},"content":{"rendered":"<h2><i><span style=\"font-weight: 400;\">Chocar el auto puede ser una experiencia frustrante y abrumadora. Sin embargo, hay pasos que pod\u00e9s seguir para proteger tus derechos y obtener la compensaci\u00f3n que merec\u00e9s.<\/span><\/i><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando ocurre un choque entre dos autos en la v\u00eda p\u00fablica, es muy importante determinar qui\u00e9n tiene la responsabilidad del mismo. La importancia de identificar esto radica en que la reparaci\u00f3n de los da\u00f1os que ese accidente haya causado<\/span><b> quedar\u00e1 a cargo de quien sea el culpable del accidente.<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">sistema de responsabilidad civil en Uruguay<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> puntualmente establece que el conductor que haya causado el accidente es responsable de los da\u00f1os causados a terceros, <\/span><b>incluyendo a otros veh\u00edculos, propiedades y personas.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por otro lado, el seguro obligatorio de autom\u00f3viles es conocido como el <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">seguro de Responsabilidad Civil<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> y <\/span><b>es requerido por ley para todos los veh\u00edculos que circulan por las calles<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y rutas. Este seguro, por lo general, es responsable de cubrir los da\u00f1os a terceros en caso de un choque.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desde <\/span><a href=\"https:\/\/segurossura.com.uy\/seguros-empresas\/responsabilidad-civil\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Seguros Sura Uruguay<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> explican al respecto: \u201cEste seguro implica la indemnizaci\u00f3n por responsabilidad civil legal del asegurado, a consecuencia <\/span><b>de actos o accidentes causados por culpa o negligencia del mismo o de sus familiares o dependientes<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, de los que pueda ser responsable, o del uso de cosas propias o ajenas que tenga a su cuidado\u201d.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQui\u00e9n es responsable de los da\u00f1os en caso de un choque?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de un choque, <\/span><b>el conductor del veh\u00edculo que lo caus\u00f3 suele ser el responsable del mismo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> y, por ende, es el que debe asumir los da\u00f1os, ya sea por s\u00ed mismo o a trav\u00e9s de su compa\u00f1\u00eda aseguradora. Tambi\u00e9n puede ocurrir que, si alguno de los conductores tiene contratado en su veh\u00edculo un seguro contra todo riesgo, este responda por \u00e9l, incluso si es \u00e9l mismo quien ocasion\u00f3 el siniestro.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter  wp-image-3376\" src=\"https:\/\/segurarse.com.uy\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/5fa5352cf0e85-1024x576.jpeg\" alt=\"choque-segurodeauto-seguro\n\" width=\"853\" height=\"480\" srcset=\"https:\/\/segurarse.com.uy\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/5fa5352cf0e85-1024x576.jpeg 1024w, https:\/\/segurarse.com.uy\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/5fa5352cf0e85-300x169.jpeg 300w, https:\/\/segurarse.com.uy\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/5fa5352cf0e85-768x432.jpeg 768w, https:\/\/segurarse.com.uy\/blog\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/5fa5352cf0e85.jpeg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 853px) 100vw, 853px\" \/><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 ten\u00e9s que pedir cuando te chocan?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de un choque, es importante que los conductores involucrados se detengan y se aseguren de que todas las personas que viajaban en el veh\u00edculo est\u00e9n a salvo. Luego, <\/span><b>deben intercambiar informaci\u00f3n clave:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Nombres<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00fameros de tel\u00e9fono<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Direcciones<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Detalles de los seguros de autom\u00f3viles<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00fameros de p\u00f3lizas<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Compa\u00f1\u00edas aseguradoras<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">*Es recomendable tambi\u00e9n obtener la informaci\u00f3n de cualquier testigo presente en la escena del accidente.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es importante que los conductores involucrados en un choque notifiquen a sus respectivas compa\u00f1\u00edas de seguros tan pronto como sea posible para que <\/span><b>se pueda llevar a cabo una investigaci\u00f3n y se determine la responsabilidad por los da\u00f1os.<\/b><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Choqu\u00e9 el auto: \u00bfdebo llamar a la polic\u00eda?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En Montevideo, salvo que se trate de un hurto o que haya lesionados, no es necesario dar intervenci\u00f3n a las autoridades policiales. \u201cEn el interior del pa\u00eds, y en el resto del Mercosur, en cambio, <\/span><b>siempre es necesario hacer la denuncia policial del siniestro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d, explican a <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Segurarse <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">desde <\/span><a href=\"https:\/\/www.portoseguro.com.uy\/que-hacer-en-caso-de-siniestro\"><span style=\"font-weight: 400;\">Porto Seguros<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 pasa si la persona que me choc\u00f3 no quiere pagar?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> muy importante que revises<\/span><b> los t\u00e9rminos y condiciones de tu p\u00f3liza de seguro<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> para determinar si ten\u00e9s derecho a una comp<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter  wp-image-2281\" src=\"https:\/\/segurarse.com.uy\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/choque-seguro-auto.jpg\" alt=\"choque-segurodeauto-seguro\" width=\"815\" height=\"544\" srcset=\"https:\/\/segurarse.com.uy\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/choque-seguro-auto.jpg 700w, https:\/\/segurarse.com.uy\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/choque-seguro-auto-300x200.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 815px) 100vw, 815px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ensaci\u00f3n. Si surge alguna duda respecto a ello, no dudes en contactar a tu compa\u00f1\u00eda de seguros para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Desde Porto Seguro sostienen que no es en el momento del choque cuando se deben atribuir las responsabilidades. \u201cEl posterior estudio de fotograf\u00edas, declaraciones e informaci\u00f3n recogida y dem\u00e1s elementos son los que<\/span><b> permitir\u00e1n atribuir la responsabilidad de forma adecuada<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u201d, aclaran.\u00a0<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfCu\u00e1nto tiempo tengo para hacer la denuncia de un choque?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El plazo para hacer la denuncia de un choque depende de la gravedad del accidente y de la compa\u00f1\u00eda de seguros con la que se tenga contratada la p\u00f3liza de seguro. En el caso de un choque leve, es decir, aquellos que no hayan causado lesiones graves o da\u00f1os significativos, <\/span><b>el plazo para hacer la denuncia suele ser de entre 48 y 72 horas<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> horas desde el momento del accidente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es importante tener en cuenta que cada compa\u00f1\u00eda de seguros puede tener plazos diferentes para hacer la denuncia, por lo que se recomienda revisar los t\u00e9rminos y condiciones de la p\u00f3liza de seguro.<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfC\u00f3mo hacer para que el seguro te pague?<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lo primero que debes hacer es notificar a la compa\u00f1\u00eda de seguros ya sea por tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico o a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de la compa\u00f1\u00eda de seguros. Debes proporcionar toda la informaci\u00f3n necesaria, tal como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Fecha<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Lugar<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Detalles del accidente<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Datos del conductor\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para que el seguro te pague,<\/span><b> deb\u00e9s presentar la documentaci\u00f3n necesaria<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, como un informe policial, fotograf\u00edas de los da\u00f1os, facturas de reparaci\u00f3n, informes m\u00e9dicos, entre otros documentos que la compa\u00f1\u00eda pueda solicitarte.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Una vez que hayas presentado tu reclamo, la compa\u00f1\u00eda de seguros evaluar\u00e1 la informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n proporcionada para determinar si se debe otorgar una compensaci\u00f3n. Si se otorga la compensaci\u00f3n,<\/span><b> la compa\u00f1\u00eda de seguros realizar\u00e1 el pago correspondiente.<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En caso de que la aseguradora defina que no aplica hacer una compensaci\u00f3n, podr\u00e1s consultar a un abogado o<\/span><b> incluso realizar una queja formal<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ante el regulador de seguros de Uruguay.\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chocar el auto puede ser una experiencia frustrante y abrumadora. 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