Es algo muy común que el estrés y el miedo nos impidan reaccionar adecuadamente. Por esa razón, es muy importante saber de antemano qué pasos debemos seguir si pasamos por una situación así. Si hacemos lo correspondiente, va a ser muchísimo más fácil resolver esta situación.
Contar con un buen Seguro Automotor es esencial para salir tranquilo con tu auto. Por eso en Segurarse podés cotizar tu Seguro de Auto de forma fácil y poder circular con la tranquilidad de estar protegido. A continuación te mostramos el funcionamiento del seguro de auto para que sepas exactamente qué hacer si estás frente una situación similar.
INMEDIATAMENTE DESPUÉS DE UN ACCIDENTE
Como primer paso, tomate unos segundos para recuperar la calma. Verificá que todos los pasajeros de tu auto estén sanos y salvos. Si todos se encuentran bien, seguí estos pasos:
- Primero, detené el auto, apagá el motor y finalmente encendé las balizas. Recordá que abandonar el lugar es un delito.
- En caso de que alguien haya resultado lastimado, ya sea en tu auto como en algún otro involucrado, llamá de inmediato al servicio de emergencias médicas (107), y comunicate también con la policía (911) y los bomberos (100).
- Debés intercambiar información con los demás conductores de los vehículos involucrados en el siniestro. Resulta muy importante tener en cuenta que si se trata de un choque en cadena, deberás pedirle los datos a todos los involucrados, no solo con el que tuviste el choque directo. Solicitá a la persona su nombre y apellido, su número de DNI, la dirección y un número de teléfono. A su vez, tomá nota de la patente del vehículo o los vehículos involucrados, el nombre de la compañía de seguros y el número y fecha de vencimiento de la póliza.
- También tenés que registrar las condiciones de manejo y la ubicación en la que ocurrió, el tipo de daño causado en ambos vehículos, la marca, el modelo y el año de los vehículos. Sacá fotos de los daños.
- Si sucede que la otra persona involucrada abandona el lugar sin compartir sus datos, o si creés que no tiene seguro de auto o está bajo la influencia de alcohol o drogas, llamá inmediatamente a la policía (911).
CÓMO DETERMINAR QUIÉN ES RESPONSABLE
A veces no está claro quién tuvo la culpa en un accidente. Pero intentar comprenderlo es muy importante para determinar quién o qué compañía se hará cargo de los daños. Cualquiera sea el caso, es muy importante que informes a tu compañía de seguros lo que sucedió dentro de las 72 hs que ocurrió el accidente. Te compartimos a continuación algunas situaciones que pueden surgir y cómo gestionarlas.
Situación 1: Si sos culpable
Si resulta que sos culpable del siniestro y el otro conductor está de acuerdo, el proceso es sencillo. Tenés que ponerte en contacto con tu compañía de seguros para hacer la denuncia y relatar cómo fue la situación. Después de haber realizado esta denuncia, el tercero va a tener la posibilidad de efectuar el reclamo para cubrir los daños de su auto. Acordáte que si tuviste daños en tu vehículo, su reparación o cobro para arreglarlo, dependerá si tenés cobertura de daños por accidente.
Situación 2: La culpa es del otro conductor
En el caso de que la culpa sea del otro conductor, deberás proporcionar todos los detalles que puedas a tu compañía de seguros para demostrar que no tuviste la culpa en el accidente. Si tu compañía aseguradora y la del otro conductor están de acuerdo, la compañía de seguros del otro conductor deberá cubrir el costo de las reparaciones de tu auto.
Situación 3: Un conductor que no es el propietario
También puede pasar que la persona que conduce el vehículo esté autorizado para conducir, en este caso el seguro del propietario de póliza cubrirá cualquier reclamo de siniestro. Si quien conduce está autorizado a conducir ese vehículo, la compañía de seguros del propietario del vehículo se hará cargo de los daños de tu vehículo, siempre que la culpa del siniestro no sea tuya.
Situación 4: Si ambos conductores tienen la culpa
En esta situación, el costo de los daños se comparte entre los conductores. Pero el grado de responsabilidad de cada conductor puede no ser el mismo. Por esa razón, las aseguradoras decidirán cómo se asignará la indemnización.
Situación 5: Daños al vehículo mientras está estacionado
Puede suceder que se presenten daños en tu vehículo y el conductor responsable no dejó sus datos, la posibilidad de presentar un reclamo de siniestro al seguro dependerá de tu cobertura. Generalmente, solo la cobertura contra todo riesgo te protege en estas situaciones.
Por otra parte, si vos fuiste quien chocó un auto estacionado, dejale tus datos en el parabrisas para que el dueño del vehículo pueda ponerse en contacto y realizar la denuncia. Acordáte que la otra persona depende de eso para avanzar con el reclamo.
Si tenés cualquier duda frente a un siniestro, es importante que te contactes con tu compañía de seguros por asesoramiento. Acordáte que ellos están siempre dispuestos a ayudarte y asesorarte, ya sea por tu responsabilidad o por causas ajenas a tu control, es fundamental que estés bien protegido. Tu tranquilidad lo vale.
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