Los corredores de seguros son aquellos individuos que comercializan seguros de diferentes compañías sin estar vinculados de manera exclusiva con ninguna de ellas. Conocé las ventajas de contratar una póliza mediante la intermediación de estos profesionales.
En el complejo mundo de los seguros, los corredores de seguros desempeñan un papel fundamental como intermediarios entre las aseguradoras y los clientes. Su trabajo consiste en brindar asesoramiento imparcial y profesional para ayudar a los individuos y las empresas a proteger sus intereses mediante la selección de pólizas de seguros adecuadas a sus necesidades específicas.
¿Qué hacen los corredores de seguros?
Si bien los distintos corredores de seguros cumplen un número importante de funciones, que pueden ir adaptándose según el cliente y la aseguradora, en condiciones normales estas son las principales funciones de los mismos:
- Evaluación de riesgos y análisis de necesidades. El primer paso de un corredor de seguros consiste en evaluar los distintos tipos de riesgos a los que se podría enfrentar cada cliente en particular. Para hacerlo correctamente, los corredores analizan todos los antecedentes y situaciones específicas de cada asegurado (empresa o persona). Comprendiendo bien cada situación con la que trabajan, es posible realizar un correcto asesoramiento para cada caso.
- Búsqueda de opciones y comparación de pólizas. Una vez que hayan quedado asentadas las diferentes necesidades de los clientes, un corredor de seguros deberá buscar entre las distintas opciones disponibles del mercado. En este punto, conseguirán diferentes ofertas y cotizaciones de distintas aseguradoras, con el fin de elegir la que ofrezca el valor más conveniente y cuyos términos y condiciones estén más alineados con el cliente.
- Asesoramiento imparcial. Lógicamente, para hacer bien su trabajo, un corredor de seguros debe ser absolutamente imparcial. A diferencia de los agentes de seguros, que representan a agencias en específico, al ser intermediarios independientes, los corredores deberán trabajar en beneficio de sus clientes. De esta manera, el asesoramiento brindado será personalizado y objetivo, adaptándose a las necesidades de cada uno.
- Gestión de la póliza y servicio al cliente. Una vez que la póliza se haya seleccionado, será el corredor quien se asegure de gestionar todos los aspectos de la misma: la tramitación de la documentación, la gestión de los pagos, la atención de consultas y reclamaciones en nombre del cliente, etc. Los corredores actúan como representantes y defensores de sus clientes durante toda la vigencia de la póliza, asegurándose de que se cumplan los términos acordados y resolviendo cualquier problema o incidencia que pudiera surgir.
¿Qué diferencia hay entre un agente y un corredor de seguros?
Los términos «agente de seguros» y «corredor de seguros» se utilizan comúnmente en la industria aseguradora, pero hacen referencia a roles distintos con diferentes responsabilidades y relaciones con las compañías de seguros y los clientes. En las distintas áreas del rubro, cada uno de ellos cumple un papel diferente:
Corredor de seguros:
- Representación y relación con las aseguradoras: Un corredor de seguros trabaja como intermediario independiente y no está vinculado por contrato con ninguna aseguradora en particular. Tiene la libertad de ofrecer pólizas de diferentes compañías y su lealtad se encuentra con el cliente, ya que busca atender a sus necesidades.
- Asesoramiento y objetividad: Tiene la responsabilidad de actuar en beneficio del cliente. Al ser independiente, puede ofrecer asesoramiento imparcial y objetivo, evaluando las necesidades del cliente y comparando las opciones disponibles en el mercado de seguros.
- Acceso a opciones de seguros: Los corredores de seguros tienen acceso a una amplia gama de opciones de seguros provenientes de diferentes compañías. Pueden obtener cotizaciones y comparar las condiciones, términos y precios de diferentes aseguradoras, brindando al cliente una visión más completa del mercado.
Agente de seguros:
- Representación y relación con las aseguradoras: Un agente de seguros actúa como representante de una o varias compañías aseguradoras específicas. Está autorizado y designado por esas compañías para vender y promover exclusivamente sus productos y servicios.
- Asesoramiento y objetividad: El agente brinda asesoramiento y orientación a los clientes sobre los productos y servicios ofrecidos por la compañía o compañías que representa.
- Acceso a opciones de seguros: Los agentes de seguros tienen acceso a los productos y servicios de las compañías aseguradoras que representan. Pueden ofrecer pólizas exclusivamente de esas compañías y sus productos.
En conclusión, comprender qué es un corredor de seguros es muy importante, ya que ellos actúan como intermediarios imparciales y expertos en la industria aseguradora. Su conocimiento y experiencia permiten brindar asesoramiento personalizado, evaluar riesgos, comparar opciones y asegurar que los clientes obtengan la cobertura adecuada a sus necesidades.
Al trabajar en beneficio de los clientes, los corredores de seguros desempeñan un papel fundamental en la protección de los intereses financieros y la tranquilidad de las personas y las empresas.
Segurarse es un corredor digital integral con más de once años de trayectoria en América Latina. Actualmente, opera con más de 30 aseguradoras líderes en Argentina, Uruguay y Brasil. Ya son más de 63 mil las personas aseguradas a través de la plataforma web y, en los últimos dos años, su liderazgo en la región ha tenido un crecimiento exponencial. En total, gestionan alrededor de 10.000 llamados telefónicos mensuales, y más de 200.000 cotizaciones web al año.
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